Política de Privacidad

1. Información General

En zovixarpulse, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de creatividad musical ubicada en zovixarpulse.sbs.

zovixarpulse es una plataforma especializada en teoría musical que opera desde Barcelona, España. Nos tomamos muy en serio la protección de datos y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es zovixarpulse, con domicilio en:

3. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestra plataforma:

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades específicas:

• Proporcionar acceso a nuestros cursos y contenido educativo de teoría musical
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje según tu nivel y preferencias
• Gestionar tu cuenta de usuario y mantener tu progreso académico
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu aprendizaje y actualizaciones importantes
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o abusivas

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

6. Compartir Datos con Terceros

zovixarpulse no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma
• Con procesadores de pagos para gestionar transacciones financieras
• Con servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
• Con autoridades legales cuando sea requerido por ley
• Con auditores y asesores profesionales bajo acuerdos de confidencialidad

Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tu información personal.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de escudo de privacidad cuando sea aplicable
• Medidas de seguridad técnicas y organizativas adicionales

8. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:

9. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho a la limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@zovixarpulse.sbs. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

10. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación robustos y gestión de contraseñas
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Respaldos seguros y planes de recuperación de datos
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso basados en principios de necesidad

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

12. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de 14 años. Si eres menor de 14 años, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Los padres pueden contactarnos para ejercer los derechos de sus hijos menores.

13. Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.